個人情報のお取扱いについて｜【公式】一条住宅ローン

1.個人情報の収集・保有、利用

当社は、当社との取引の与信判断及び与信後の管理のため、以下の情報（以下これらを総称して「個人情報」といいます。）を、当社が保護措置を講じたうえで収集・保有、利用します。

(1)所定の書類にお客様が記入したお客様の氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先、家族構成、居住状況に関する情報
(2)当社との契約（以下「本契約」といいます。）に関する申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数、その他の契約内容に関する情報
(3)本契約に関する支払開始後の利用残高、月々の返済状況
(4)本契約に関するお客様の支払能力を調査するため、お客様が申告した資産、負債、収入、支出、当社が収集したクレジットの利用履歴、過去の債務状況
(5)金融機関等による顧客等の本人確認等に関する法律に基づく本人確認書類に関する情報

2.個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のために、前記1の個人情報を利用します。

(1)融資のお申込等に対する与信判断のため
(2)お客様との継続的なお取引における管理のため
(3)当社の住宅ローン事業の新商品情報やサービスに関する情報、及びこれらに関連するアフターサービスのお知らせのため
(4)当社の住宅ローン事業における宣伝物や印刷物等の送付等の営業案内のため
(5)金当社や当社の提携先や取引先が取り扱う商品の市場調査やデータ分析等による金融商品やサービスの研究や開発等のため

3.個人情報の委託

当社が、本契約に係る当社の事務の全部または一部を当社の関連会社または提携会社に委託する場合に、当社が個人情報の保護措置を講じたうえで、前記1により収集・保有した個人情報を当該委託先に提供し、当該委託先は委託目的の範囲内で利用します。

4.個人信用情報機関への登録・利用

(1)当社は、当社が加盟する個人信用情報機関（個人の支払能力・返済能力に関する情報の収集及び加盟会員に対する当該情報の提供を業とするもの）及び当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、お客様及び当該お客様の配偶者の個人情報が登録されている場合には、お客様の支払能力・返済能力に関する調査の目的に限り、当社が当該個人情報を利用します。

(2)当社は、本契約に関する客観的な取引事実に基づくお客様の個人情報が、当社の加盟する個人信用情報機関に下表に定める期間登録され、当社が加盟する個人信用情報機関及び当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、お客様の支払能力・返済能力に関する調査のために利用します。

個人信用情報機関	登録情報	登録期間
株式会社シー・アイ・シー	本契約に係る申し込みをした事実	当社が個人信用情報機関に照会した日から６ヶ月間
	本契約に係る客観的な取引事実	契約期間中及び契約終了後５年以内
	債務の支払を延滞した事実	契約期間中及び契約終了後５年間

(3)当社が加盟する個人信用情報機関の名称、所在地、問い合わせ電話番号は次の通りです。また、本契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は、別途書面により通知し、同意を得るものとします。

株式会社シー・アイ・シー
（貸金業法に基づく指定信用情報機関）

〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7　新宿ファーストウエスト15階
＜TEL＞ 0120-810-414
＜ホームページアドレス＞ https://www.cic.co.jp

※株式会社シー・アイ・シーの加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。

(4)当社が加盟する個人信用情報機関（株式会社シー・アイ・シー）が提携する個人信用情報機関は、次の通りです。
1. ①全国銀行個人信用情報センター
  〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
  ＜TEL＞ 03-3214-5020
  ＜ホームページアドレス＞ https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
  ※全国銀行個人信用情報センターの加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。
2. ②株式会社日本信用情報機構（貸金業法に基づく指定信用情報機関）
  〒110-0014　東京都台東区北上野一丁目10番14号　住友不動産上野ビル5号館
  ＜TEL＞ 0570-055-955
  ＜ホームページアドレス＞ https://www.jicc.co.jp
  ※株式会社日本信用情報機構の加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。

(5)前記4.(3)に記載されている当社が加盟する個人信用情報機関に登録する情報は次の通りです。

株式会社
シー・アイ・シー

氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報等。
契約の種類、契約日、契約額貸付額、商品名、支払回数等契約内容に関する情報等。
利用残高、支払日、完済日、延滞等支払い状況に関する情報等。

5.第三者への提供

当社は、お客様の個人情報を第三者へ提供または開示することがあります。なお、提供時の手段または方法は、個人情報保護措置を講じた書面もしくは電子媒体のいずれかによるものとします。

(1)お客様ご本人の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(4)業務委託先へ提供する場合
(5)当社のお客様に対する債権の譲受人へ提供する場合
(6)当該債権に担保権を設定することとなる担保権者へ提供する場合

6.個人情報の共同利用

当社は、当社が保有するお客様の個人情報を共同利用することがあります。
共同利用者は以下のとおりとし、共同利用する個人情報の管理責任者は当社となります。
株式会社一条工務店・株式会社一条工務店仙台・株式会社一条工務店宮城・株式会社一条工務店群馬・タカノホーム株式会社（タカノ一条ホーム）・下津井電鉄株式会社（一条工務店岡山）・株式会社一条工務店広島・株式会社一条分譲住宅

7.個人情報データの安全管理のために講じた措置

(1)基本方針の策定
当社では、個人情報保護法など関係法令に基づき、個人情報データの適正な管理のために基本方針を策定しています。
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
個人情報データの取得、利用、保存、移送、消去・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、取扱規程を策定しています。
(3)組織的安全管理措置
個人情報データを取り扱う管理責任者を設置し、取扱規程に従った安全管理措置の整備、運用を行っています。また、取扱状況の点検及び監査体制を実施し、漏洩事案に対する体制も整備しています。
(4)人的安全管理措置
従業者に対して、安全管理の重要性の周知、教育・研修等を実施しています。また、個人情報データの管理手続きが遵守されているか定期的な確認を行っています。個人情報データの非開示契約等を従業者と締結しています。
(5)物理的安全管理措置
個人情報データを取り扱う区域における従業者の入室管理、個人情報を取り扱う機器および書類等の盗難または紛失等を防止するための施錠管理等の措置を講じています。また、個人情報データへのアクセス権限、アクセス記録などの管理を実施しています。
(6)技術的安全管理措置
個人情報取扱者の識別、認証、取扱範囲の設定など、アクセス権限の管理を実施しています。また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護するシステムを導入し、管理しています。

8.個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社及び前記4に記載する個人情報信用機関に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。

(1)当社に開示等を求める場合には、後記９記載の窓口にご連絡ください。開示請求手続き（受付窓口、受付方法、必要な書類、手数料等）の詳細についてお答えします。
(2)個人信用情報機関に開示を求める場合には、前記4記載の個人信用情報機関にお問い合わせください。
(3)万一、個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は、速やかに訂正または削除に応じるものとします。

9.個人情報の取扱いに関する問合せ等の窓口

個人情報の開示・訂正・削除等、お客様の個人情報に関するお問合せや利用中止、その他のご意見のお申出等については、次の窓口へご連絡ください。
〒4320-8006 静岡県浜松市中央区大久保町1227番地の6
株式会社一条住宅ローン　お客さま相談窓口
＜TEL＞ 0120-516-171
＜受付時間＞ 9:00～17:00（土・日・祝・年末年始除く）